Returvarer og refusion
Hvordan kan jeg returnere mine varer?
Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelse. Send venligst din returønskrift til os via følgende returformular. Vi sender dig straks en returlabel. Læg venligst denne ved din returnering, så vi kan registrere den korrekt.
Hvilken fragtudbyder skal jeg bruge til at returnere varen?
Du kan returnere din vare med alle kendte fragtfirmaer, som du foretrækker. Vi samarbejder som Business Partner med DHL og vil anbefale dig at sende din returnering med DHL.
Hvordan skal jeg pakke returneringen?
Det er bedst at bruge forsendelsens originale kasser. Pak venligst alt således, at varen ankommer til os uden skader. Kun varer, der ankommer til os uden fejl, kan vi refundere fuldt ud.
Hvor lang tid går der, før jeg får mine penge tilbage?
Når vi har modtaget din returnering, tjekker vores returteam, at varen er komplet og uden fejl. Hvis alt er i orden, instruerer vores system betalingstjenesteudbyderen i at udbetale pengene, og du får dine penge tilbage inden for 14 dage.